이해관계자와의 대화는 ESRS 기준에 따른 ESG 보고에서 핵심적인 과정으로, 조직의 활동에 영향을 미치거나 이해관계를 가진 개인 및 집단의 **기대, 요구, 리스크**를 식별하는 것을 목표로 합니다. 이 과정은 신뢰 구축, 투명성 확보, 규제 준수를 위한 기반이 됩니다. 대화는 워크숍, 이해관계자 매핑, 정성적 조사 및 데이터 분석 등을 통해 진행되며, 그 결과로 권고안, 리스크 매트릭스, 그리고 조직 내 ESG 인식 제고가 도출됩니다.

목차

  1. 이해관계자와의 대화란?
  2. 이해관계자 대화의 목적
  3. ESG에서 이해관계자 대화의 중요성
  4. 이해관계자 대화의 범위와 절차

이해관계자와의 대화란?

이해관계자와의 대화는 기업과 그 활동에 영향을 미치거나 이해관계를 가진 개인 및 그룹 간의 **체계적인 소통 프로세스**입니다. ESRS 기준에 따른 지속가능경영과 ESG 보고의 맥락에서, 이 대화는 **리스크, 기대, 기회 요인을 식별하는 핵심 도구**로 기능합니다. 이는 투명성, 신뢰, 그리고 CSRD 규정에 부합하는 ESG 전략 수립의 기초를 형성합니다.

이해관계자 대화의 목적

주요 목적은 다음과 같습니다:

  • ESG 영역에서 이해관계자의 기대, 우려, 요구를 파악
  • 지속가능경영 전략의 공동 설계
  • 관계 강화 및 신뢰 구축
  • ESRS 요건(특히 S1 및 G1 공개 항목) 충족

ESG에서 이해관계자 대화의 중요성

ESRS는 기업이 **이해관계자를 식별하고 참여시키는 과정**을 수행해야 함을 명시합니다. 이 대화는 이중 중요성 분석과 밀접하게 연관되어 있으며, 기업이 재무적 및 사회적 관점에서 어떤 ESG 이슈가 중요한지를 판단하기 위한 필수 단계입니다. 이를 통해 적절한 보고 지표를 선택하고, 사용하지 않는 항목에 대한 근거를 제시함으로써 그린워싱(greenwashing)에 대한 비판을 예방할 수 있습니다.

이해관계자 대화의 범위와 절차

  1. 이해관계자 매핑: 부서별 관점에서 주요 그룹(고객, 공급업체, 지역사회 등) 식별
  2. ESG 워크숍: 임직원 및 경영진이 이해관계자 기대를 분석하고 논의
  3. 조사 도구 개발: 설문지, 질문지, 심층 인터뷰 시나리오 작성
  4. 정성·정량 조사: 인터뷰 및 데이터 분석을 통한 통계적 인사이트 도출
  5. 보고서 및 권고안 작성: 결과 요약, 리스크 평가, 개선 조치 제안

모든 단계는 **적정한 주의(Due Diligence)** 원칙과 ESRS S1 및 S3 지침에 따라 수행됩니다.